也许很多用户选购发电机或是发动机设备回来并不清楚，后期出现故障问题该如何高效快熟的寻求帮助，今天顶博电力电力小编为您分享重庆康明斯发动机中国产品海外服务指南，帮助大家轻松使用康明斯发动机、发电机产品。

1.康明斯发动机产品全球保修政策

康明斯的产品想受按照的康明斯全球各地的售后服务管理的的系统性的的售后服务管理的的，的售后服务管理的的按属地管理标准制去，即启因素存在地的康明斯的售后服务管理的的站承担责任该启因素的维修及的售后服务管理的的的给出。出口处物料的返修期超范围、返修期期的界定及返修期手续费标准化，将由康明斯地区提供服务单位安装适用作于物料利用地区的康明斯厂家的返修期法律法规及返修期作业操作手册施行，且有有机会与日前深圳康明斯和康明斯(华人)投資有效厂家的在东亚范围施行的康明斯物料返修期法律法规不非常同样。

2.康明斯发动机在海外出现故障时如何获取服务

发动机注册：中国主机厂每月向康明斯海外服务支持团队提供发动机出口信息或客户在康明斯产品注册网站上直接注册；或客户通知当地康明斯发动机销售信息。

要求服务：客户可直接联系附近康明斯服务站，同时请提供以下信息：

打着机编码sn码、机械采购时间及运行H数；机械生产销售厂、机械明称及参数；错误场地说明、场地已然做的运行；知悉错误场地图片视频，请带来。

提供服务：康明斯当地服务站对发动机故障进行检查提供故障检查报告；可保故障相关费用由康明斯系统支付，客户需支付非保故障服务费用。

3.康明斯发电机保修索赔政策 

康明斯卖的绝大部分数类产品都是返修（即随附返修），返修界定了康明斯和买家在造成因康明斯资料或化工厂工序上的异常现象导至的错误码(返修错误码)时自己的权责。若类企业产品末依据康明斯操控和养生保健手则中的相关规则来进行定期检查养生保健，则因一高一低确定期检查从而引起的设备错误代码，或在维修毕业证书禁止标准中相关规则的类企业产品违反纪律操控或粗心大意而从而引起的设备错误代码，不会在康明斯维修规模内。【温情建议】对下面现象，康明斯不需承担其他责：面对在应关闭程序打火机后出现的坏掉；面对康明斯确认为违纪规操作流程或疏于而会导致的故章或坏掉；保修期零部件的刹车盘磨损或磨坏；附有或举例说明坏掉。a.打火机返修起点时间修补站需求确认包修初始年份英文时间英文。合作方承接展示有针对年份英文时间英文的事实证明（深表歉意须得）。这样文件名称中不会收录包修初始年份英文时间英文，但是顾客尽了比较大勤奋也没能展示针对年份英文时间英文举证，修补站应当在第一回要求赔偿时将包修初始年份英文时间英文因素为发运年份英文时间英文加一月。认定质保起讫准确时间的方法因操作业务类型而有点不同于。有关的信息认定质保起讫准确时间的详细分析玩法，参阅以及的质保说。b.玩家责任心遵循康明斯操控和的保养操作手册中的可以动用和保护康明品牌；保护做工作飞机航程表或工时计。在不适用维护保养保养期延期前几天，通告康明斯特约店维护保养保养站所以维护保养保养规模内告警，并能提供必须的文件名称以查证企业产品保险开始和结束日期时间；若果要，将热车机运势维护保养保养站，甚至在能够维护保养保养期内使热车机处在待维护保养保养程序。如果突然出现返修面积的出现问题的，客服需与康明斯特约服务修补站认识，以展开处理。出现问题的年份是开户修补单的年份。打火机需正处在等提供修补的的情况，因此修补单需在返修期内开户/建立联系。如需认知大量资讯请选取发起机运作手冊和保护护肤手冊，还有注意顶博电力设备官方正品广西顶博发电机组制造：www.vedved.cn广东顶博供电局就是家长们期供给信息康明斯柴油发动机生产发电动机供给信息服務商，近几年已在云南省地域设立公司很多个售后维修服務心中，不断为用户组供给康明斯原准备品备件管理、技术应用售后服务咨询服务、教育指导施工、免赛复位、免赛点检、汽轮发电机组变革及成员的学习服務。这样顶博供电局是无数康明斯供给信息服務商中加心好选择！诚邀访厂免费参观了解或拨通电活售后服务咨询服务价格表：13667715899